4月16日至18日，淮安区域万达影城16家门店经理及管理人员计40余人参加了为期三天的区域4月经营分析暨培训会。会议议程为：各店暑期档工作安排和4月经营分析汇报，最佳绩效辅导方法内化、区域营运、市场模块培训，并形成在每月院线经营分析会后三天召开会议的常态管理机制。

此次内化课程最佳绩效辅导解决的是上级辅导下级如何就影城经营中遇到的各种问题进行沟通并拿出可行性处理方案。比如：储值卡销售额、SPP、点购率下降，市场份额同比下降，人员管理等问题。最佳绩效辅导将通过5个环节的闭环沟通，运用沟通四要素：聆听、发问、厘清、反应，帮助管理者找到问题的关键和答案。其中，如何发问和沟通过程中的情绪化管理是最关键的环节，稳定的情绪帮助沟通有效进行，提问应直抵问题的根本，告知被辅导者问题的重要性，探究问题本质。现场理论联系实操，分为5个讨论组，根据不同的案例进行情景演练，内化授课人陈浩现场进行评讲情景中优秀及不足的地方。

为了提高管理者当众讲话的能力，区域请来了著名市级主持人“气质美学”创始人素素老师，为大家现场亲身示范行、走、坐、立、言规范及当众讲话的魅力课程。通过此次别开生面的培训，与会者都感慨的说，学到很多，受益匪浅。